Верхнее

[HowTo] Как исправить проблему с USB-модемом Мегафона в OS X El Capitan, macOS Sierra

Иногда возникает проблема с тем, что в среде OS X El Capitan или macOS Sierra не виден USB-модем (в моём случае — Мегафон модель E352). При подключении к Windows-машине всё корректно работает, а в среде Mac OS индикатор мигает, встроенное в модем ПО устанавливается без ошибок, но в самом приложении от Мегафона модем не виден — «Нет устройства/Устройство не подключено».

Мегафон - Нет устройства

Мегафон — Нет устройства

Решение проблемы (в моём случае помогло):

  1. Выполнить полную деинсталяцию всего ПО от Мегафона
    • Дополнительно можно вручную удалить все упоминания «megafon» и «huawei» в папках Library/System/Extensions, ~/Library/LaunchAgents и Library/LaunchAgents
  2. Скачать с сайта Мегафона свежую версию ПО для модема (в моём случае — Connection Manager (2013) — Обновление ПО для работы с MAC OS)
  3. Перезагрузить компьютер в Режиме восстановления (Recovery mode) удержанием Cmd+R при старте.
  4. Открыть Терминал и ввести команду csrutil disable.
  5. Перезагрузиться.
  6. Установить скачанное ПО от Мегафона.
  7. Подключить 3G-модем к USB-порту и убедиться, что всё работает.
  8. Ещё раз перегрузиться в Режиме восстановления, открыть Терминал и ввести команду csrutil enable.
  9. Перезагрузиться и наслаждаться работой.

Данная команда (csrutil) включает/отключает работу службы System Integrity Protection (подробнее про неё: https://support.apple.com/en-us/HT204899), которая не даёт корректно устанавливаться корявым драйверам от Huawei/Мегафона.

, , , , , , ,

37 Responses to [HowTo] Как исправить проблему с USB-модемом Мегафона в OS X El Capitan, macOS Sierra

  1. Юрий 26.08.2016 at 08:38 #

    В macOS Sierra данное решение не помогает, модем подключается и тутже отключается и так без остановки.

    • Алексей Комаров 26.08.2016 at 17:38 #

      С тем ПО, которое к моему модему идёт (ссылка в посте), у меня на macOS Sierra 10.12 (16A304a) получилось. Возможно, не со всеми драйверами срабатывает.

      • Юрий 26.08.2016 at 22:52 #

        У меня Megafon m150-2 (Huawei E3372s) и macOS Sierra 10.12 (16A303a). Версия драйвера 6.00.05.

        • Алексей Комаров 27.08.2016 at 00:47 #

          Да, тут другой набор драйверов. Возможно, что для этой модели способ не подходит. Пробовали все файлы с «megafon» и «huawei» в папке Library удалять?

          • Юрий 27.08.2016 at 12:10 #

            Да все вычищал, забавно что на El Capitan все работало со стандартным набором от мегафон, после перешёл на Sierra служба работала и модем подключался не отваливаясь, но не виделся в мегафон connect, после данной процедуры и служба перестала запускаться и можем туда сюда отваливается-подключается.

            • Алексей Комаров 29.08.2016 at 14:13 #

              Если всё же получится решить проблему — отпишите, пожалуйста.

              • Минди 10.11.2016 at 09:54 #

                Спасибо за способ! Попробовал на Sierra — работает, но только до момента отключения модема от компьютера. После этого Megafon Connect опять не видит модем и приходится повторять все заново.

                • ms_elppa 17.12.2016 at 12:40 #

                  После переподключения модема он опять перестает его определять. Если перезагрузиться, то поможет в 98% случев, иначе переустановка.

      • Наталья 22.06.2017 at 13:52 #

        А как скачать с сайта свежую версию ПО для модема без интернета?

  2. konst 12.09.2016 at 14:51 #

    Последняя версия Megafon Internet для MAC OS X EI CAPITAN (87123_a_10_5.dmg) встала без отключения SIP. Скачал тут: https://moscow.shop.megafon.ru/get_binary.php?type=a&cid=10&gid=87123&pos=5

  3. vlad 27.09.2016 at 12:49 #

    А мне помогло! Спасибо!

  4. m17 01.10.2016 at 02:15 #

    И мне помогло! Модем m150-1. Спасибо!

  5. Алесей 05.10.2016 at 13:14 #

    Модем М150-2 помогло, все заработало! Спасибо!

  6. Helen 11.10.2016 at 19:19 #

    Заработало! У меня тоже модем М150-2, mac os Sierra. Спасибо вам огромное!!!

  7. Иван 24.10.2016 at 17:59 #

    Огромное спасибо! Помогло для модема М150-2 на macOS Sierra 10.12. Единственное, пришлось повторить процедуру, по этой причине или нет, но после процедуры по п.7, извлеките модем и выполните п.п.8 и 9, далее запустите программу мегафона и вставляйте модем. Всем удачи!

    • Минди 28.11.2016 at 20:39 #

      Помогло! Спасибо!

    • sc00b 18.01.2017 at 14:14 #

      Мне не помогло помоги) заплачу даже Скайп t3200ml

  8. Evgen 09.11.2016 at 22:46 #

    А у меня все работает только при отключенной службе, Как только включаю обратно ее все перестает работать, Sierra 10.12.1 (16B2555)

  9. Артур 07.12.2016 at 05:53 #

    Спасибо, помогло

  10. Евгений 02.01.2017 at 21:15 #

    Всё помогло, здорово, но есть одно НО. У меня тоже перестаёт работать модем когда обратно включаешь эту службу. Если служба выключена, то всё норм. Есть ли какое-нибудь решение данной проблемы? насколько я знаю сидеть с выключенной данной службой тоже очень не рекомендуется

  11. Леонид 13.02.2017 at 17:59 #

    Обновил ОС 10.6.4 до 12.5.4 и модем М150-2 перестал рабртать. Помогите пожалуйста.

    • Алексей Комаров 13.02.2017 at 20:43 #

      Леонид, описанный в посте способ — единственный мне известный. Я им воспользовался тогда, когда macOS Sierra ещё была в стадии бета-версии и официальная Служба поддержки ничем помочь не могла. Спросите, быть может для вашего модема уже есть свежая прошивка или они что-то ещё предложат.

      P.S. 12.5.4 — больше на версию iTunes похоже, актуальная macOS Sierra сейчас 10.12.3 (16D32))

  12. Nastya 27.02.2017 at 20:46 #

    MacOS Sierra 10.12.3, модем M150-2. При запуске в рекавери моуд отсутствует меню утилиты и соответственно сам терминал. Предлагаются только такие варианты:

    1.Восстановить из резервной копии Time Machine
    2.Переустановить macOS
    3.Справка онлайн
    4.Дисковая утилита

    Помогите, пожалуйста, разобраться!

    • Алексей Комаров 28.02.2017 at 12:49 #

      Попробуйте при перезагрузке держать Cmd+R всё время до полной загрузки — должно помочь.

    • Сергей 19.05.2017 at 17:42 #

      Я тоже не сразу понял, как включить «Терминал» в этом режиме. А нужно просто зайти в основное меню экрана, пункт «Утилиты», там выбрать «Терминал».

  13. Виталий 22.03.2017 at 15:19 #

    Помогло! Спасибо огромное!

  14. Михаил 09.04.2017 at 14:00 #

    Спасибо большое автору. Единственное нормальное решение в интернете

  15. Сергей 18.05.2017 at 15:17 #

    Часа три крутил-вертел, уже потерял надежду, но в результате получилось! Возможно, еще мешался этот модем (у меня 150-2), установленный просто как модем в сетевых подключениях. Спасибо огромное за эту рекомендацию. После обновления на Sierra снова жизнь затеплилась в компе:)

    • Сергей 19.05.2017 at 10:12 #

      А нет, не все так просто. Продолжает отваливаться модем. Пока выявил тенденцию, что он работает толко после перезагрузки. А вот если модем отключить и потом снова влючить, он пытается соединиться с сетью (судя по окошку программы), но отваливается. Не подскажете, что это значит?

  16. А как узнать модель модема ?

  17. Александр 24.06.2017 at 10:58 #

    Всем привет, Алексей, подскажите пожалуйста про действия с модемом и os x yosemite, доходит до процесса получения IP-адреса и всё.

    • Алексей Комаров 24.06.2017 at 20:37 #

      Могу предположить, что порядок действий примерно такой же. Хотя если у вас модем определяется («доходит до процесса получения IP-адреса»), то проблема уже, видимо, в чём-то другом.

  18. Владимир 13.07.2017 at 17:39 #

    +1 у мне такая же проблема El Capitan, можем в настройках самой OS X нужно ковыраться?

Добавить комментарий